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重庆首个!24小时智慧政务服务中心现身商圈 可办身份证明等207项业务

实况时报  06-19 09:31 89227阅读

补办驾照和身份证、代开发票、查询公积金……这些政务业务,今后24小时都能办理了。

6月18日上午,重庆首个位于商圈内的24小时智慧政务服务中心在九龙坡区杨家坪商圈正式投用,为市民提供全天候全时段“一站式”智慧政务服务。

就近办、随时办

位于杨家坪商圈中迪广场1楼11号的九龙坡区24小时智慧政务服务中心,服务面积206平方米,分设自助服务区、自助填单区、自助投寄区,配置政务服务自助机2台、税务发票自助服务设备2台、公安自助服务设备5台、人社自助服务设备1台、不动产登记自助服务设备1台、“渝快办”自助查询机1台和智能文件柜。

在中心进门左侧,设有一台大厅自助查询机,市民可查看大厅自助服务设备布局和各设备可办理的业务范围,并根据需求前往相应的一体机办理。

中心投用当天,重庆建设医院的吴女士就来办理了医师执业注册变更业务。从进入大厅、到在自助查询机的指引下前往政务服务一体机完成变更申请,再到将材料存入电子存取件柜,整个过程用时不到十分钟。

“24小时智慧政务服务中心的投用,真的方便了我们周边的群众。”吴女士说,这次办事相比以往,节省了不少时间和精力。

中心投用后,杨家坪商圈及周边的市民,无需再前往位于二郎的区行政服务中心,就近随时办理相关业务。

首批可办理207项业务

针对商圈企业和群众需求,中心有针对性选取了需求较大的高频政务服务事项,首批可办理身份证明、车管体检、旅游签注、违章处理、驾驶证、税票申领、文艺演出、危化经营、医疗机构、卫生许可、医师护士、出版物零售、民办教育、民非社团、体育经营、医疗器械、特种设备、不动产预约查询打印、医保社保预约查询打印、公积金查询等207项事项业务,其中全国通办事项6项,全市通办事项56项。

上游新闻记者在现场看到,借助人脸识别、云计算、大数据等技术,打破时间和空间限制,实行24小时无障碍全自助服务。

工作人员介绍,在首批可办理的207项事项中,不涉及纸质材料流转的事项,可以通过集成打印机、身份证读卡器、高拍仪、摄像机、指纹仪等设备将相关材料信息上传,通过远程视频咨询、自助申报、打印回执等简单流程,实现24小时全天候全时段无障碍业务办理。

而涉及纸质材料流转的事项,企业群众可通过自动生成的二维码打开指定的智能文件柜,将申报资料装入专用文件袋投入其中便可,系统会短信通知工作人员前来收取申报资料。

市民还可以根据自身需求选择办理结果领取方式,邮寄送达、智能文件柜领取、人工窗口领取三种方式可选。

上游新闻记者在现场看到,5台公安自助服务设备备受人们关注。“在这里,群众可以通过一体机完成各种公安业务共计17类事项,半数以上可以当场办结,且都是全市通办。”九龙坡警方介绍,在24小时智慧政务服务中心,他们在全市率先引进了“智慧拍照体检自助机”,群众仅提供身份证就能自动拍照体检,实时上传数据,医院后台自动审核,实时推送车管所办理,进一步缩短时间、精简手续、节约成本、提高质效,改变了过去群众办理车驾管业务必须去医院体检的历史。

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“7步”业务办理指南(以公共场所卫生许可新办为例)

1、入口处刷身份证,进行人脸识别,比对成功后进入大厅。

2、在大厅左侧的自助查询机,您可查看大厅自助服务设备布局和各设备可办理的业务范围,根据需求前往相应的政务服务一体机。

3、视频咨询。在政务服务一体机处,点击视频咨询按钮,根据后台工作人员的提示,将材料举至摄像头前,与工作人员确认材料齐全后,即可进行下一步操作。

4、信息填写。将身份证插入卡槽,识别成功后填写相关信息,填写完毕后选择办理结果领取方式。

5、上传材料。将材料放置在扫描仪下,根据提示点击上传材料按钮,机器将对材料进行高清扫描。

6、材料存柜。扫描完成后,前往智能文件柜,按照提示将需提交的材料进行存放。工作人员将快速受理,从文件柜中取出您的材料进行盖章办结。

7、领取证照。办结完毕后,您可自行前往智能文件柜处,刷身份证后输入相应的取件码取件。也可以选择邮寄到家或者到窗口领取。


来源:上游新闻

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